为全面提升酒店、旅行社从业人员应急救护能力，筑牢行业服务安全防线，切实保障游客与消费者生命健康，由广州市红十字会、腾讯SSV部门联合主办的“广州五分钟急救圈”项目联合广州地区酒店行业协会、广州地区旅行社行业协会，面向各会员单位员工开展红十字救护员专项考证培训，本次培训全程严格遵循红十字会救护培训标准，圆满完成各项教学与考核任务，取得良好成效。

此次培训聚焦酒店、旅游行业服务场景突发状况，针对性设计教学内容，涵盖心肺复苏、创伤止血包扎、气道异物梗阻急救、常见急症处置等实用救护知识与技能。培训讲师凭借专业经验，通过理论讲解、视频演示、实操演练、一对一指导相结合的方式，将专业救护知识通俗化、实操化，充分调动参训人员学习积极性。参训员工认真听讲、主动练习，反复打磨急救操作规范，熟练掌握各项急救核心技能，有效提升了突发情况下快速处置、科学施救的能力。

培训结束后，严格按照红十字救护员考核标准，对65名参训人员进行理论笔试与实操技能双重考核，考核全程公平、公正、公开。所有人员均顺利通过考核，成功取得红十字救护员证书，考核通过率达100%，充分检验了本次培训的教学质量与学习成果。

酒店、旅行社作为直面群众、服务民生、客流高度集中的重点服务行业，从业人员的应急救护能力，既是优质服务的重要底色，也是守护群众生命安全的关键屏障。此次专项培训，有效补齐了文旅服务行业应急救护能力短板，为行业培育了一批专业应急救护骨干力量。